固始

映象网固始讯（记者 张中文 通讯员 李松 张强强）3月31日，国网固始县供电公司秀水供电部工作人员到中山大街对客户进行走访，持续深化网格化服务管理，为该公司实现“降投诉”攻坚目标作出切实行动。

工作人员在走访中认真听取客户意见和建议，切实了解客户的用电需求，坚持后续整改落实，强化跟踪回访，做到服务好“最后一公里”。同时秀水供电部将固始县供电公司“三降（降投诉、降停电、降线损）”工作结合开展，在走访过程中还对贸易货栈台区进行台区普查，深入台区内部检查台区内的抄表质量、用电结构、电能计量装置管理和违章、违约用电等方面内容，彻查线损高的真正原因。并且秀水供电部还严格彻查内部用电，坚决杜绝“权利电、人情电、关系电”的现象发生，以身作则，共同营造良好的供用电环境，促进员工用电管理常态化，为降损增效打下坚实基础。

“三降”攻坚行动是聚焦固始县供电公司年度目标任务，有效解决突出问题，持续夯实管理基础，全面提升经营发展和为民服务水平的重要举措。自“三降”攻坚行动开展以来，固始县供电公司各相关单位坚决贯彻落实各项工作要求，从思想上进行大扫除，从服务上进行再完善，促进业务能力和服务水平全面提升。着力提升客户电力获得感，从客户感知出发，突出问题导向，深挖问题根源，持续优化营商环境，提升固始县供电公司供电服务水平。

(映象网固始新闻热线:0376——6365159 :  投稿邮箱:3382141313@qq.com. 映象网“大象陪办”:18003719699)